شروط الخدمة

آخر تحديث:

الجهة المتعاقد معها

تشغّل نوى شركة Palmera Systems for Software Development («نحن»). باستخدام الخدمة، تُبرم اتفاقًا مع Palmera Systems for Software Development.

قبول الشروط

باستمرارك في استخدام NAWA Health، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق، فتوقف عن استخدام الخدمة.

الاستخدام المقبول

لا تستخدم الخدمة في نشاط غير قانوني أو احتيالي، أو رسائل مزعجة أو جماعية غير مطلوبة، أو انتهاك الملكية الفكرية للآخرين، أو الاختراق، أو فحص الأمان دون تصريح، أو نشر البرمجيات الضارة، أو جمع بيانات الخدمة آليًا. لا تُعِد بيع الخدمة أو توزيعها دون إذن.

الملكية الفكرية

تملك Palmera Systems for Software Development حقوق الملكية الفكرية لبرمجيات المنصة وتصميمها وعلامتها ومواد البرنامج. نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفق باقتك المختارة.

توفر الخدمة

نسعى إلى إبقاء NAWA Health متاحة، دون ضمان تشغيلها بلا انقطاع أو أخطاء. قد نجري صيانة أو نحدّث الميزات في أي وقت.

إخلاء المسؤولية الطبية

تدعم نوى عاداتك اليومية إلى جانب فريق رعايتك، ولا تحل محل الرعاية الطبية. يظل طبيبك مسؤولًا عن التشخيص والأدوية وقرارات العلاج. يقدم المدرب الذكي الاختياري معلومات تعليمية عن العادات اليومية ومساعدة في استخدام التطبيق. ولا يشخّص أو يصف أدوية أو يغيّر خطتك. يمكنك إيقافه من الملف الشخصي ← الخصوصية والموافقات. ويتوقف توفره أيضًا على إعدادات عيادتك.

المدفوعات والاشتراكات

يعالج Paymob المدفوعات. يخضع الدفع أيضًا لشروط Paymob. اختر باقة من حسابك وادفع بالبطاقة لكل فترة. لا توجد خصومات تلقائية من البطاقة. تُفعّل باقتك عند تأكيد الدفع؛ والدفع المبكر يمدد الوصول من نهاية الفترة الحالية. تغطي العيادات مرضاها، ويدفع المرضى المنضمون بمفردهم لأنفسهم. اقرأ سياسة الاسترداد.

التعليق والإنهاء

يجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه بسبب إخلال جوهري بهذه الشروط، أو عدم الدفع، أو مخاطر أمنية أو احتيالية، أو انتهاكات متكررة أو جسيمة للسياسات.

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، يقتصر إجمالي مسؤوليتنا على الرسوم التي دفعتها خلال 12 شهرًا قبل المطالبة. ولا نتحمل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. وتختص محاكم القاهرة وحدها بالنزاعات الناشئة عنها.

التغييرات

قد نحدّث هذه الشروط. يشير تاريخ «آخر تحديث» إلى الصياغة الحالية. ويخضع استمرار استخدامك للشروط المذكورة أعلاه.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط، راسل info@nawahealth.net.